TERMS of TRADE -  EUROPE

COMPANY INFORMATION

     WTMediator / 365-water.com
Borgdalsparken 32
8600 Silkeborg

DENMARK

Phone Intl.: +45 53 55 7077
E-mail Administration:  adm@365-water.com
E-mail customerservice:  customerservice@365-water.com

CVR number: 31462495
VAT number: DK31462495

Bank Information:  Nykredit Bank- Silkeborg, Denmark

Register number: 5479
Banking Account: 5479 6470383

IBAN# 
SWIFT

TERMS OF TRADE:

BESTILLING

Bestillinger hos WTMediator / 365-water.com kan foretages enten via dette website, e-mail korrespondance (med efterfølgende faktura) eller over telefon. Vi forbeholder os retten til at annullere ordre.

BETALING / FINANSIERING

Ved bestilling af varer eller serviceydelser kan kontakt betaling ske direkte ved bankoverførsel på netbank eller via mobilpay, kontant betaling med mønter eller sedler kan vi ikke håndtere.

Ved finansiering af renseanlæg med eller uden montering bekræfter vi deres bestilling via email og reserverer de aftalte varer og ydelser. De aftaler enten med finansierings selskabet at de udbetaler det aftalte beløb til Dem eller betaler direkte til WTMediator / 365-water.com hvorefter beløbet overføres til vores bankkonto, enten af finansierings selskabet eller af Dem. Når dette er gennemført bekræfter vi deres ordre via deres email. 

FORSENDELSE

Forsendelse fra WTMediator / 365-water.com til kunden foregår med enten GLS, dao eller PostNord. Normal leveringstid er 3-10 dage, men vi tager vi forbehold for uforudsete faktorer der forsinker leveringen. Kunden vil løbende blive informeret i tilfælde af leveringsproblemer, normalt via email eller transportørernes sms service. Beskadigelse af varer i forbindeelse med fragt skal meldes direkte til GLS, dao eller PostNord, og er ikke et WTMediator / 365-water.com ansvar.

WTMediator / 365-water.com Danmark sender ikke til Grønland, Færøerne eller udlandet.

FORTRYDELSESRET

Der er 14 dages fuld returret på varer købt hos WTMediator / 365-water.com. De 14 dages returret regnes fra den dag varerne modtages af kunden. Der er ingen fortrydelsesret for virksomheder.

Såfremt du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret skal du blot returnere varerne i original emballage i samme stand som du modtog dem, De må ikke have været installerede eller på anden måde anvendt, da de ikke kan videresælges herefter. Hvis returvarene er beskadiget, eller mangelfulde eller emballagen er deformeret eller tilsmudsede forbeholder vi os retten til at modregne omkostninger til dækning af disse skader i refunderings beløbet med op til 100% af varens oprindelige købspris.

Et køb kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varerne eller ved at sende dem retur til WTMediator / 365-water.com, Borgdalsparken 32, 8600 Silkeborg. Når vi har modtaget og godkendt dine returvarer, refundere vi hele købsprisen modregnet beløbet for fremsendelse af varen til din konto indenfor få dage. Vi refundere ikke kunders omkostninger til fragt og porto for returforsendelser.

REKLAMATIONSRET

Alle produkter købt hos WTMediator / 365-water.com er omfattet af den lovpligtige 2 års reklamationsret. Hvis du ønsker at gøre brug af reklamationsretten, kontakt os direkte.

GARANTI

Alle produkter købt hos 365-water.com er omfattet af de lovpligtige garantier på 24 måneder/2år for materiale og funktion regnet fra leveringsdato. Garantierne bortfalder hvis rensesystemerne ikke er monteret af en VVS fagmand - gem derfor dokumentationen som skal vedlægges garantisager. Der er 5 års garanti mod dryp på alle Zeromix armaturer købt hos WTMediator / 365-water.com, samt almene garantier opgivet i den danske lovgivning. Ved brug af en hvilken som helst garantiordning kontakt WTMediator / 365-water.com for yderligere informationer.

PRIVATLIVSPOLITIK / COOKIES

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer, tablet eller smartphone el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

Formål med cookies på vores website

• At gemme dine indstillinger så du hurtigt finder tilbage til siden
• Trafikmåling og statistik
• Målretning og frekvensstyring af annoncering

Tredjeparter med adgang til at sætte cookies

• finansieringspartnere

• Shopify (shopify.com)

PERSONDATA

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver samtykke hertil, og vi indsamler ikke personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Du afgiver dine personlige oplysninger på eget ansvar. Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Alle oplysninger obevarers hos Shopify (shopify.com) i USA.