Norge

FIRMAINFORMASJON

WTM NORGE AVDELING: 
WTM NORGE / BERGEN

Ansvarlig Rep.: Bjørn A. Nielsen

Telefon: +47 47131942
Kundeservice E-mail: 
ban@365-water.com 
no_kundeservice@365-water.com

WTM Hovedkontor Skandinavien
WTMediator / 365-water.com
Borgdalsparken 32
8600 Silkeborg, Danmark

CVR-nummer: 31462495

Bankinfo:
Nykredit Erhverv- Silkeborg

Registreringsnummer: 5479
Kontonummer: 5479 6470383

IBAN DK 5479 6470383

FORHANDELSVILKÅR:

BESTILLING

Alle bestillinger på WTMediator / 365-water.com kan gjøres enten via denne nettsiden, e-postkorrespondanse (med påfølgende faktura) eller over telefon. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger.

BETALING / FINANSIERING

Ved bestilling av varer eller tjenester betales disse via nettbutikken, men kontantbetaling kan også skje direkte ved bankoverføring via nettbank, vi kan ikke håndtere kontantbetaling med mynter eller sedler.

Ved finansiering av renseanlegg med eller uten installasjon bekrefter vi deres bestilling via e-post og reserverer avtalte varer og tjenester. Du avtaler enten med finansieringsselskapet at de betaler det avtalte beløpet til deg eller betaler direkte til WTMediator / 365-water.com hvoretter beløpet overføres til vår bankkonto, enten av finansieringsselskapet eller av deg. Når dette er fullført, bekrefter vi bestillingen din via e-post.

FORSENDELSE

Frakt fra WTMediator / 365-water.com til kunden skjer med enten GLS, eller PostNord. Normal leveringstid er 3-10 dager, men vi tar forbehold om uforutsette faktorer som forsinker levering. Kunden vil bli fortløpende informert ved leveringsproblemer. Skader på varer under transport skal meldes direkte til PostNord / GLS, og er ikke WTMediator / 365-water.com sitt ansvar.

WTMediator / 365-water.com sender ikke til Grønland, Færøyene eller til utlandet.

ANGRET

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt fra WTMediator / 365-water.com. 14 dagers returrett regnes fra den dagen varene er mottatt av kunden. Det er ingen angrerett for bedrifter.

Ønsker du å benytte deg av angreretten må du ganske enkelt returnere varene i originalemballasjen i samme stand som du mottok dem, de må ikke ha blitt installert eller brukt på annen måte, da de ikke kan selges videre i etterkant . Hvis de returnerte varene er skadet eller defekt eller emballasjen er deformert eller skitten, forbeholder vi oss retten til å motregne kostnadene for å dekke disse skadene i refusjonsbeløpet med opptil 100 % av den opprinnelige kjøpesummen for varene.

Merk! Sørg for å tømme og tørke varene for vann, slik at emballasjen ikke blir skadet.

Et kjøp kan kanselleres ved å nekte å motta varene eller ved å sende dem tilbake til WTMediator / 365-water.com, Borgdalsparken 32, 8600 Silkeborg. Når vi har mottatt og godkjent returvarene dine, refunderer vi hele kjøpesummen, minus beløpet for å sende varene til din konto innen få dager. Vi refunderer ikke kundens frakt- og håndteringskostnader for returforsendelser.

KLAGEN

Alle produkter kjøpt fra WTMediator / 365-water.com er dekket av den lovpålagte 2-års garantien. Dersom du ønsker å benytte deg av klageretten, kontakt oss direkte.

GARANTI

Alle produkter kjøpt fra 365-water.com er dekket av de lovpålagte garantiene på 24 måneder/2 år for materiale og funksjon regnet fra leveringsdato. Garantier bortfaller dersom rensesystemene ikke er installert av en rørleggerspesialist - ta vare på dokumentasjonen som skal vedlegges garantisaker. Det er 5 års garanti mot drypp på alle fittings kjøpt fra WTMediator / 365-water.com, samt generelle garantier angitt i norsk lovgivning. Når du bruker en garantiordning, kontakt WTMediator / 365-water.com for mer informasjon.

PERSONVERN / COOKIES

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin, nettbrett eller smarttelefon etc. tilsvarende å kunne gjenkjenne den. Ingen personlig informasjon lagres i informasjonskapslene våre, og de kan ikke inneholde virus.

Formål med informasjonskapsler på nettstedet vårt

For å lagre innstillingene dine slik at du raskt kan finne tilbake til siden
Trafikkmåling og statistikk
Målretting og frekvensstyring av annonsering

Tredjeparter med tilgang til å sette informasjonskapsler

finansieringspartnere
Betalings portalen Stripe (stripe.com)

PERSONLIGE DATA / GPDR

Personopplysninger gis aldri til tredjeparter, med mindre du selv uttrykkelig samtykker til dette, og vi samler ikke inn personopplysninger uten at du selv har gitt oss denne informasjonen ved registrering, kjøp eller deltakelse i en undersøkelse mv. Du sender inn dine personlige opplysninger på egen risiko. Personopplysninger brukes til å gjennomføre kjøpet eller tjenesten i forbindelse med hvilken informasjonen ble samlet inn.

I den grad det behandles personopplysninger om deg, har du i henhold til personopplysningsloven rett til å bli informert om hvilke personopplysninger som kan tilskrives deg. Dersom det viser seg at opplysningene eller dataene som behandles om deg er uriktige eller villedende, har du rett til å kreve dette rettet, slettet eller sperret. Du kan når som helst protestere mot at informasjon om deg behandles. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Du har mulighet til å klage på behandlingen av opplysninger og data om deg. Klager sendes til Datatilsynet, jf. personopplysningsloven § 58, ledd. 1.

All informasjon opbevarers hos Stripe (stripe.com) i USA.